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DVDをご覧いただいた先生方の
ご感想をご紹介致します！
今回のDVDは経営、集客の本当に基礎的な部分からリピート対策までとても分かりやすく教えて頂きました。
結構、治療院や施術院を経営されている方の中にはしっかり数値化されていない方は多いと思うのでとっても役に立つ内容だと私は感じました。
これから開業する方などにも是非観て頂きたいと感じました。
ＬＩＮＥの活用法は目から鱗の内容で私はとても満足致しました。
この内容は今日から活用して行きたいです。
佐々木 勇介 先生
立地的に新規を開拓するよりもリピート率を上げていかないと経営が難しいと考えていたので飛び付きました。
これから試してみてどうなるか楽しみです。
馬野 献悟 先生
先ず、前段階としての繁盛院の作り方から学べたのが良かったです。そしてそこからどのようにしてリピート、再診で回せるようにしていくのか？と言うことを１つ１つ丁寧にわかりやすく学べました。
よくあるような良い事、簡単な事ばかりを述べるコンサルタントの先生とは違い、泥臭く行う、ある程度の時間もかかると仰っていたのが誠実で信頼できる方だと思いました。
これまでは独学で経営を学んでいたので、これからは色々と学ばせていただきたいと思います。
志野 公介 先生（仮名）
今までLINEの活用ができていなかったので、これからはしっかり使えそうです。
また経営について知識がなくても、少しずつ実践してできそうな気がします。
小野 正範 先生（仮名）
LINEの使い方、営業っぽく使わないには、どんなことをしたらいいのか？わかっていたつもりでもいざやってみたら営業っぽくなっていたことに気が付きました。
黒木 祐史 先生（仮名）
方法が具体的で、抵抗なく行える内容が多い。
計測するべき内容がハッキリしてたこと。
行動を起こすべきタイミングを知ることができる「基準値」が明確なこと。
比嘉 正 先生（仮名）
当院の場合、再診紹介で行きたい気持ちもあったのですが、それよりもまず新規を増やすことが大切だとわかったことです。
繁盛させるために、何をやるべきなのか順番と次へのステップも教えていただけたことが助かりました。
盛岡 昭夫 先生（仮名）
LINEの使い方、再診メニューや再診コンセプトを作るなど再診を増やすためのノウハウが詰まっていたところが院の問題にタイムリーな情報で本当に助かりました。
LINEをうまく活用出来ていなかったので、これから早速取りかかります。ありがとうございます。
大槻 豊和 先生（仮名）
「新規集客が辛い…」という悩みを解決！
4000 院以上のコンサル実績に準ずる
正しい経営のプロセスとは？
さて、今回ご紹介させて頂く教材は、
『新規に頼らず再診/紹介だけで回る治療院の作り方DVD』になります。
講師の松下展平先生は治療院専門コンサルタントであり、
そのコンサルティング実績はなんと4000院以上にも及びます。
また、クライアントの売上を1年で10倍以上に伸ばすなど、
スピードと品質に優れたコンサルティング活動により、
数多くの治療家・セラピストから絶大な支持を集めています。
その松下先生が治療院業界の最新動向を踏まえつつ、
最先端の治療家向け経営メソッドとして、
再診/紹介にフォーカスした集客アプローチを公開されました。
なぜ、このような教材が発売されるのかというと、
新規集客に依存して悩んでいる治療家が多いためです。
松下先生は豊富なコンサルティング経験から、
「新規集客に依存するのは危険」という答えを出し、
その問題と対策をまとめて教材化されることとなりました。
実際、松下先生がコンサルティングに取り組む中で、
「新規集客が辛い…」といった相談も増えているため、
新規集客中心の経営に不安を感じている治療家は多いのです。
先生も治療院を経営、またはこれから開業されるにあたり、
次のような不安を感じることはありませんか？
- 広告費が増えるだけで利益が残らない
- 売上がいつもギリギリで経営も不安定
- 今の経営に限界が見えてきている
- 広告費をかけても新規の数が減っている
- 割引目的が増えてリピートにつながらない
- 売上を増やすために何をすべきかわからない
- Web集客に頼り切りなので怖い
- SEO対策に取り組んでも順位が落ちる
これらの問題も今回の教材をご覧頂ければ解決できるため、
もし1つでも当てはまったのなら、引き続きページを読み進めてください！
先生と同じ悩みが
必ずあるはずです…
実際、松下先生のコンサルを
受けられた
先生方の
衝撃のアップ率をご覧ください！
毎月の集客数が安定せず、売り上げも月による差が大きく、
これから大丈夫かな、という不安がありました。
毎月不安の中でがんばっておられる治療院の先生に是非みていただきたいです。
本質的なところを勉強できると思います。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
毎月の集客数が安定せず、売り上げも月による差が大きく、これから大丈夫かな、という不安がありました。
月の来院回数は減っているのですが、売り上げは平均月30万円ほど上がってきています。
売り上げ前年比130％UP、さらに年々上がってきています。
PPCを毎月かけているのですが、以前のようにPPCの文章はこれがいいのでは？これはだめなのでは？と色々考えなくてもよくなり、やっていることはやっているという気持ちにゆとりが出てきています。
このままで治療院の存続維持は大丈夫なのだろうか？と毎月不安の中でがんばっておられる治療院の先生に是非みていただきたいです。
表面的な事だけにとらわれず、本質的なところを勉強できると思います。
新規集客こそが一番大切だと思っている方や、治療院経営が上手くいっておらず、何をどのタイミングでどうやれば良いのかわからない方、
目先の事ばかりを追求しがちの方、
周囲の言うことに左右されがちの方に見て頂きたいです。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
それなりの売り上げがあったものの、正直言って何をどのタイミングでやれば良いのかわからず、闇雲にいろんなことを次々にやるという感じでした。
自分がやっていることが本当にこれで良いのか不安だったので、治療院経営の基礎からきちんと学びたいと思っていました。
コンサルを受ける前と比べると増収増益となり、
・年間総売上げ 1.8倍
・新規来院 月平均約18人 → 月平均約45人
・再診率 20～30％アップ
特に、昨年度はすでにコンサルを受けていた一昨年度と比べても3倍の増益でいかに無駄を省けているかということがわかります。
さらに、今期も順調に売上を伸ばせています。
再診、紹介が増えたことをきっかけに患者さんとの信頼関係が今まで以上に強くなっていることを実感でき、そのことがさらに次々と紹介を生むという好循環になってきました。
あれこれ闇雲にやることがなくなり、無駄を省き、やるべきことに集中できるようになりました。
また、やるべきこともその質が向上し効率も良くなったことで自分の時間を他に回せるようになりました。
・周囲から新規集客の方法について「〇〇をやりましょう」「〇〇をやったほうが良いですよ」と言われても動じなくなりました。
・総売上は今も伸びています。
・紹介、再診が増えました。
・施術スタッフを雇用するようになりました。
・新規から予約の連絡があっても空き状況が少ないため、なかなか予約が取れにくい状況になってきました。
・施術以外にも自分のやりたいことができるようになり、以前からやっていたことも拡大していけるようになりました。
新規集客こそが一番大切だと思っている方。
治療院経営が上手くいっておらず、何をどのタイミングでどうやれば良いのかわからない方。
目先の事ばかりを追求しがちの方。
周囲の言うことに左右されがちの方。
地域の情報誌への広告宣伝費をかけなくてよくなりました。
チラシを作成し撒いていた費用と労力もかからなくなりました。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
経営が不安定でした。
新規集客もリピートも安定しなくて、売上も安定しなくて不安な日々を過ごしていました。
・来院数前年比38.9％アップ
・年間売上前年比76.7％アップ
・月間売上最高177万円
・リピート率29％アップ
地域の情報誌への広告宣伝費をかけなくてよくなりました。
チラシを作成し撒いていた費用と労力もかからなくなりました。
以前来られていた方に、また来ていただけるというご縁を感じることが多くなって心の面での充実感を感じます。
経営面においては、再診・紹介のおかげで売上のベースアップにつながっています。
再診・紹介の方の来院が少ない方はもちろんのこと、これから開業される先生や開業してすぐの先生にも役立つと思います。
新規顧客を集めないと売り上げが成り立たないと思っている先生や、
本当に治療することが好きで人が好きでこの仕事をしているという先生には
特に見て頂いて、僕のように楽しく治療活動してほしいです。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
売り上げの割にあまりにもお金が残らず、漠然とした不安にいつも悩んでいました。
また、それに対しての指標や目標も立てず、まさにどんぶり勘定で感覚的に院の経営をしていました。
具体的な数字がわかり、目標とする売上金額をはっきり設定できたことで、具体的な施策ができるようになったため、売り上げが上がった。
年間総売上が前年比114％。
HPのSEO対策を自分でも、業者さんにもお願いし、様々しようとしていました。
しかし、グーグルのアップデートにより検索圏外に。
SEOによる新規分は大幅に減りましたが院の売り上げ自体にさほど影響はありません。
既存の患者様へ今まで以上にしっかりと目を向けられるようになり、満足度も笑顔も増えました。
治療しているこちらも患者様一人一人と関係性を築きやすくなり本当に治療活動が楽しいです。
新規顧客を集めないと売り上げが成り立たないと思っている先生や、本当に治療することが好きで人が好きでこの仕事をしているという先生には特に見て頂いて、僕のように楽しく治療活動してほしいです。
新規の数ばかりに気持ちを持っていかれて、いつも不安ばかりだった、
そんな昔の自分のような心持ちの先生にはぜひ見ていただければと思います。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
毎月新規の数ばかりをおいかけ、ただひたすらにできることをあれもこれもやっていていたずらに体力も時間も疲弊していました。
もっと効率よく、確実にやっていくには人の知恵も借りなくては行けないのでは？
と思っているときに松下さんの存在を知り、また松下さんの体系的な指導のおかげで成功している先生が多いことを知ってお世話になることを決めました。
スタッフのリピート率が50％→コンスタントに90％越え。ここ2ヶ月は100％。
スタッフも単月で120万円以上の売上を出せるようになった。
新規集客もCPAで5,000円以上かかることが多いと言われる中、昨年は最高で3,000円台で集客ができた。
売上はお世話になる前から比べると最大2.7倍までアップすることができました。
あれもよい、これもよい、と周囲の噂に左右されず自分のやるべきことに集中して取り組むことができるようになりました。
これにより無駄なお金だけでなく、時間にも余裕をもって自分のやりたいことに使うことができています。
すでに関係性のできている方や人となりがわかっている方が多いので
・新しいメニューをはじめるとこころよく受けていただける
・必要な提案をするとしっかりと応えてくれる
・紹介がもらいやすい
といったメリットを多く享受できるようになりました。
自分たちのコンセプトや想いを共感してくださって、院に通うことがライフスタイルの一部になってくださるような理想的な方が一人でも増えていくことはストレスもなくとても快適と思いますし、ことほど嬉しいことはありません。
その結果数字的にも経営が安定することはとても喜ばしいことだと思います。
新規の数ばかりに気持ちを持っていかれて、いつも不安ばかりだった、
そんな昔の自分のような心持ちの先生にはぜひ見ていただければと思います。
無理に回数券の購入をすすめたり、リピートをとったりしている先生や、
大金をかけて広告を出し、大幅な初回割引をして患者さんがリピートしてくれず、
利益の残らない経営をされている治療院の先生には大変おススメします。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
患者さんに再発しにくい状態までしっかりリピートしてもらうことができていませんでした。
また、重症な患者さんに初回から効果を実感していただこうと思い、症状を追いかけすぎて施術による刺激が強くなり、その後に悪化させてしまうこともありました。
・月来院数1200名（施術者２人）
・月売上1,000万円(回数券、物販、会員制度なしの現金支払い)
・LTV(１人の患者さんが1年間に支払う平均金額)が17万円
新規集客がなくてもメンテナンスの方だけで300万円の売り上げがある。
「あそこ行ったらある程度通わなあかんけど、治してくれるよ」
という 、しっかり通院して改善した方の紹介が増えた。
正直、新規集客に頼らないとは言えませんが、ある程度お金をかけて集客しても、しっかり改善するまで通院していただけることができるようになったので、広告費にかけられる金額に余裕が持てるようになりました。
私の場合、松下さんの言われる通りに実践し、そこから自分独自のカウンセリングなどを開発しました。
今現在、無理に回数券の購入をすすめたり、リピートをとったりしている先生や、大金をかけて広告を出し、大幅な初回割引をして患者さんがリピートしてくれず、利益の残らない経営をされている治療院の先生には大変おススメします。
日々、一生懸命経営しているけど、なんか幸せを感じられない先生や、
売り上げだけでなく、クライアントさんもスタッフも自分も笑顔の院を作りたい先生、
毎月の売り上げが心配で何をしたらいいかわからない先生には
ぜひとも見てもらいたい。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
感性だけでなんとなく思いつきで、集客や経営をしていましたが「これで本当にいいのだろうか？」とか、「とにかく試してみては失敗を多く経験するなかで約１割ほどがうまくいく」など暗中模索で自分に自信が無く不安でした。
リピート率が良くなかったので常に新規を集めないと気持ち的にしんどかったです。
施術者2人で月の売り上げ300万円はほとんど変わりませんが、保険や自賠責の比率が約5割だったのが、今では保険や自賠責の比率は1割以下になり、自費メインの筋肉質の経営体質に変化しました。
いつ保険がなくなっても問題ないです。
また、リピート率も以前は2回目70%くらいだったのが80%以上をキープできています。
エキテンのランクの高いプランにしていましたが、ベーシックプランに変更しました。
エキテンもやめてもいいくらいです。
また、ブログを必死で書いていましたが今は紹介だけで手がいっぱいなのでブログはほとんど書かなくなりました。
集客に関する電話営業がかかってきても、全く動じなくなりました！
なんといっても新規を追いかけなくても良くなったので気持ちに余裕が出てきて、それが施術や接客時にクライアントさんに伝わり、さらにリピートや紹介につながる好循環になっています。
日々、一生懸命経営しているけど、なんか幸せを感じられない先生や、売り上げだけでなく、クライアントさんもスタッフも自分も笑顔の院を作りたい先生、毎月の売り上げが心配で何をしたらいいかわからない先生にはぜひとも見てもらいたいです。
患者さんのことを考えて改善したい人にはものすごい効果があると思います。
私も1ヶ月の間で売り上げ50万アップしました。
松下さんの教えに素直に行動しただけでこの結果です。
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
・昨年7月(197人)にコンサルを受けて8月来院数(297人)150％
・売上7月85万が8月売上130万円
・7月リピート率2回目65% 5回目25%、8月リピート率2回目89%、5回目51%
紹介での新規が7月5人→8月16人になりました。
ホームページからの新規集客にそこまで頼らなくても大丈夫という自信がつきました。
売り上げがあがることで気持ちに余裕が出るのはもちろんですが、紹介からの集客だと、今後のホームページの規制とかに縛られることなく、新規集客できることに不安解消できていくと思います。
不安なく仕事が出来るので、施術が余裕を持って楽しく出来るようになりました。
患者さんのことを考えて改善したい人にはものすごい効果があると思います。
私も1ヶ月の間で売り上げ50万アップしました。
松下さんの教えに素直に行動しただけでこの結果です。
今現在も休日を増やして(営業日数減)も売り上げは落ちずにきています。
自分の院を変えたい方、私みたいに変わりますのでご安心ください！
毎月売り上げが安定しない・広告費がどんどん上がって苦しくなっている
もっと紹介を増やしたい・どんどん出てるくノウハウに振り回されたくない
より患者さんのために治療に専念したい
１つでも当てはまる先生にはオススメです。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
経営を何も知らない状態での開業だったために売上も生活ギリギリのラインが続いている状態でした。
売上を伸ばしたくても何をして良いのかが分からないのでメルマガや経営のDVDをたくさん見ていましたが売り上げは上がりませんでした。
今でこそ新患数やリピート率、広告費などの数字を把握していますが、当時は売上にしか目がいってなかったので知らないということは本当に怖いと思っています。
これからずっと経営をしていくとなった場合に今のままでは下り坂になっていくと思っていたので治療院経営のプロである松下先生にコンサルをお願いしました。
月の売り上げ40万→150万
月来院人数80人→200人
リピート率初回50％→90％以上
・タウン誌にかけていた広告費3万円が不要になった。
・新規集客のためのHPの更新作業時間が減った
今まではとにかく新規を集客してリピートしてもらうという考えが強かったのですが、再診・紹介が増えるようになり、
・より既存の患者さんを大事にするようになった
・紹介だと紹介者のこと、再診だと過去のコミュニケーションなどの共通の話題があるので全くの新患よりも精神的疲労が無くなった
・紹介者がさらに紹介をしてくれるのでいい循環が生まれる
・今不安定であるSEOの順位に精神的に振り回されなくなった
・毎月売り上げが安定しない
・広告費がどんどん上がって苦しくなっている
・もっと紹介を増やしたい
・どんどん出てるくノウハウに振り回されたくない
・より患者さんのために治療に専念したい
１つでも当てはまる先生にはオススメです。
過去の自分と同じような悩みを抱えている先生は多いと思いますのでこの教材を見て経営を安定させていくと、心に余裕が出てきます。
そうすれば日頃の施術の効果も高まり、より患者さんの為になります。
この教材を買おうか迷っている先生は、少なくとも現状を変えたいという意識をお持ちだと思うので、今の先生の足りない部分を気づかせてくれます。
不必要な広告媒体への費用は全て無くしました。
また、リピート率が上がったので、
広告費はかけていても新規の方への依存度は減らせるようになっています。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
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- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
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- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
売上100万くらいのところまで来た頃に、ちょうど所属をさせていただきましたが、まだ100万を切ることも当時はあり新規集客の不安定さと、リピート率の低さが悩みでした。
年間売上で前年比150%。
リピート率も6回目までのリピート率が80%を楽に超えられるようになりました。
この3月に夢だった移転もできて、スタッフ雇用もできるようになりました。
検証を繰り返す中で、不必要な広告媒体への費用は全て無くしました。
また、リピート率が上がったので、広告費はかけていても新規の方への依存度は減らせるようになっています。
新規の方で、態度が悪い方や当店の考え方に合っていない方をお断りできるようになったことで精神的に負担がかなり軽減しました。
稼働率が上がってくる中で、時間の使い方が上手くなり、事務仕事などの効率も含めかなり改善されていきました。
本当に自分が変わりたいという思いがある方にぜひご覧いただきたいです。
どのコンサルさんが良いとかではなく、ほとんどのコンサルさんが言っていることは間違いではありません。
どれだけ、内容を聞いて素直に実践できるか、実践を続けていけるかどうかだけだと思います。
売上が伸びない、リピート率が上がらない、紹介が増えない
といったことで悩んでいたり、
日々の治療院の経営の中で何から手をつけたら良いのか優先順位がわからない、
という先生はぜひこの教材を手に取って見てください。
- 松下先生のコンサルティングを受けられるまでは、どの様な事で悩まれていましたか？
- 松下先生のコンサルを受けられてから、治療院の売上げや来院数はどのくらいアップしましたか？
- 今回の教材は「新規に頼らず再診／紹介だけでまわる治療院の作り方」のノウハウをお伝え頂いているのですが、新規集客の為に行っていたもので、しなくてよくなったことなど具体的にお聞かせください。
- 新規集客に頼ること無く治療院を経営出来る様になった事で、先生ご自身や、治療院に変化はありましたか？
- この教材をどの様な先生方に特に見て頂きたいですか？
開業して（移転して）4ヶ月経った時点で個人コンサルをお願いしました。
売上は順調に伸びていたのですが、そこからもうひと伸びしたいと思ったのと、稼働率などを考えるとある程度先に限界が見えていたので、そういった所にアドバイスいただきたいと思っていました。
コンサル1ヶ月後総来院数30名up、2ヶ月後40名up、3ヶ月後50名up
コンサル1ヶ月後月売上20万円up、3ヶ月後55万up
コンサルを受けた後、PPCの費用を3万円抑えることができ、紹介は月に5名以上増えました。
松下先生に教えていただいたことを実行することで、今やるべきことの優先順位がはっきりして、行動することが明確になりました。
実はまだ言われたことの半分ぐらいしかできていないのですが、コンサルを受ける前の月から平均して25～40％程度アップしました。
売上が伸びない、リピート率が上がらない、紹介が増えないといったことで悩んでいたり、日々の治療院の経営の中で何から手をつけたら良いのか優先順位がわからない、という先生はぜひこの教材を手に取って見てください。
必ずあなたの頭をスッキリと明確にしてもらえると思いますよ。
正しい経営のプロセス
今回の教材では5つの単元に分けて理想の治療院経営の概要から、
それを実現するための具体的な対策方法まで、
1つ1つ丁寧に解説して頂きました。
詳しい内容はこれから順にお伝えしていきますが、
経営数字に基づく
目標設定と改善
患者さんの心理に合わせた
コミュニケーション
離脱患者さんを
掘り起こすためのアプローチ
など、松下先生の豊富な経験と実績に基づく、
効果と再現性に優れた集客アプローチをご覧頂けます。
そして、これらのアプローチを実践して頂くことにより、
次のような流れで理想の治療院経営が実現するのです。
広告費や分単価など
経営数字を把握する
経営・集客の改善点が
明らかとなる
次にとるべきアプローチがわかる
アプローチを実践する
リピート率アップ、
紹介増加など改善が起こる
最終的に利益もアップして
繁盛治療院へ！
このような正しい経営のプロセスを理解・実践すれば、
新規集客の依存から抜け出せるだけではなく、
やがては繁盛治療院を作り出すこともできるのです！
講師紹介
株式会社プロデュース・アクティビスト代表取締役
治療院専門の口コミサイト「ヘルモア」代表
治療院専門のHP制作システム「セルフル」運営
松下 展平
Tenpei Matsushita
生徒数400名を超える治療院の経営・集客を体系的に学べる、
日本で唯一の学校「維新会」を主催。
コンサル実績4,000院以上、メールコンサル数は16万通を超え、
1人治療院から全国600店舗を展開するチェーン店まで、
治療院に特化したコンサルタントとして多岐にわたり活躍中。
クライアントの売り上げをたった1年で4倍・7倍・10倍と伸ばしたり、
3カ月で新規集客数を3倍にするなどの実績多数。
全国で治療・施術の技術を教えるスクールのプロデュースや、
多店舗展開する治療院チェーンのコンサルティングも行い、
治療院経営のプロとして活躍中。
また、全国1万店舗が登録し、月間100万人の患者さんが閲覧する
治療院業界に特化した日本最大級の口コミサイト「ヘルモア」や、
治療院専門のHPシステム「セルフル」の運営も行っている。
新規集客に頼らない
再診／紹介を中心とした経営で
理想の治療院経営が実現する！
松下先生がコンサルティングに取り組む中で、
「理想の治療院とは何ですか？」という質問をすると、
ほとんどの治療家が次のように回答されるとのことです。
紹介だけで経営が軌道に乗れば…
再診で回るような経営ができれば…
先生もこのような治療院を作ることができたら、
治療家・経営者として最高だと思われませんか？
今回公開された内容は実際のコンサルティングでも使われていますが、
月30名以上の新規集客を必要としていた治療院が、
再診/紹介を中心とした経営にシフトしたことで、
なんと月1名程度で済むようになったと言われています。
さらに、松下先生も今までのコンサルティング経験から、
リピート患者さんで回るのが
正しい経営です
と言われているため、再診/紹介で回すことは
理想の治療院経営のあるべき姿なのです。
では、なぜ新規の患者さんに頼ってはいけないのか？
また、再診／紹介で回すために知っておくべきことは何なのか？
その辺りも含めてお伝えしていきます。
新規依存しない
再診／紹介型集客の強み
「新規の患者さん」＝「来院したことがない」という人になるため、
そもそも先生の治療院自体を知らない可能性が高めです。
そのため、まずはPPC広告やSEO対策により、
治療院の知名度をアップさせ、集客を増やす必要があります。
ただし、これらのアプローチを実践するためには、
初期費用や作業代金といった「広告費」はもちろん、
対策を行うための時間的負担もかかってきます。
つまり、新規集客はお金と時間をかけなければならないため、
新規の患者さんを中心に治療院を経営することは難しいのです。
何も新規集客が全く不要というわけではありません。
再診/紹介で回すためには土台が欠かせないので、
一定数の患者さんは最初に確保しておく必要があります。
しかし、ある程度の患者さんが来てくれるようになったら、
次は再診/紹介を増やす集客に取り組むべきです。
| 新規集客 | 再診／紹介を増やす集客 | |
|---|---|---|
| ターゲット | ・一回も来院したことがない ・治療院のことを知らない可能性あり |
・一回以上は来院している ・治療院のことは当然知っている |
| 対 策 | 広告やSEO対策で知名度アップを狙う | 患者さんとコミュニケーションを図って 再診/紹介を促す |
| 特 徴 |
・広告費がかかりやすい ・専門知識が求められる可能性あり ・ターゲットを一から訴求する必要がある |
・やりようによっては無料でも対策できる ・SNSやハガキで手軽にアプローチできる ・既知のターゲットなので訴求しやすい |
| 結 果 | お金や時間の負担が大きい ⇒逆に利益が減ってしまう恐れもある… |
お金や時間の負担が小さい ⇒再診/紹介で回れば広告費も抑えられる！ |
このように新規集客ではなく再診／紹介を中心に集客すれば、
効率的かつ無理のない治療院経営が実現します。
また、再診/紹介で回れば新規集客の比重も減らせるため、
広告費を抑えて利益をアップさせることもできるのです！
繁盛治療院は
誰でも作ることができる
再診/紹介で繁盛する治療院は確かに理想的ですが、
その一方で先生は次のように思われていませんか？
繁盛治療院の先生はいわゆる天才だから
再診や紹介だけで回るのでは…？
これに対して
松下先生はハッキリと断言されました。
一部の天才だけというのは大間違いです。
繁盛治療院は誰でも作ることができます！
当然ながら優れた施術を患者さんに提供することも、
治療院を繁盛させるために欠かせないファクターです。
しかし、再診/紹介で回る繁盛治療院を作るためには、
それ以上に治療院の経営数字から現状を把握すること、
および集客アプローチによる改善が重要となってきます。
つまり、正しい知識と方法を身につけて実践すれば、
経験や年数に関係なく誰でも繁盛治療家になれるのです。
経営数字による現状把握
再診/紹介を増やす集客にあたって、
必要不可欠なものが経営数字です。
- 売上/経費/利益
- CPA（1人あたりの集客コスト）
- LTV（1人あたりの年間売上）
- 稼働率
- 分単価（1分あたりの施術料金）
- リピート率
これらを計測することで治療院の現状をしっかり把握できるためです。
また、本編では経営数字の基準値も公開されていますが、
実際の数字と基準値を照らし合わせることで、
治療院にとって必要な改善点が見えてきます。
集客できているのに利益が少ない
リピート率が低い
分単価が安い
広告の費用対効果が悪い
リピート率が低い
2回目のリピート率が悪いの？
5回目のリピート率が悪いの？
このように治療院で起こっている問題が表面化すれば、
なぜ集客できないのか？
何を改善すべきなのか？
という部分まで明らかになってくるため、
結果的に適切な集客アプローチへとつながるのです。
繁盛治療院は科学的に作り出すことができます。
松下先生がこのように言われている通り、
今回は経営数字が非常に重要となってくるため、
見当違いのアプローチをしてしまわないよう、要チェックです！
広告費0円も実現可能！
数字と心理に基づく集客アプローチ
本編では再診/紹介につながる具体的なアプローチとして、
松下先生は5つのステップに沿って解説されています。
ステップの内容や順番は教材でしっかりお伝え頂いていますので、
詳しくは本編で直接ご確認頂きたいと思いますが、
少しだけ触れると各ステップは次のような要素から構成されます。
- 離脱患者さんの管理
- 再診患者さんの管理
- 紹介を増やす対策
- 経営における基準と改善点
- 広告費を増やすタイミング
- 広告費を減らすタイミング etc.
このステップから経営数字から目標設定や改善を図る方法、
心理的なコミュニケーション術など学んで頂けます。
アプローチの内容自体は決して難しいものではなく、
特別な知識・技術も必要としないため、どんな治療家でも実践可能です。
これらのステップを正しく実践することにより
最短で半年程度、長くても1年～2年程度で
繁盛治療院が作れると言われています。
さらに、再診/紹介の患者さんが順調に増えていけば、
ゆくゆくは広告費をなんと0円に抑えることも可能です。
そんな集客アプローチの大筋を掴んで頂くため、
このページでも一部ご紹介致します！
目標設定により改善がスムーズに
経営数字と基準値から改善点が見えてきたら、
次はゴールとなる売上目標・新規目標を設定します。
目標が明確になれば改善の指針が定まるため、
より効果的に集客アプローチを実践できるだけではなく、
先生ご自身やスタッフのモチベーション向上にもつながるのです。
目標値は治療院や先生の事情により変動しますが、
設定にあたって経営数字を計測する必要も出てくるため、
本編では逆算による計算式などが公開されています。
さらに、広告費やリピート率といった項目ごとに、
検討すべきポイントや改善対策が解説されているので、
その辺りも含めてじっくりご覧頂きたいと思います。
集客の方程式とは？
松下先生は集客のルールとして「集客の方程式」を提唱されています。
こちらも少しだけ紹介させて頂きますと、
集客を増やすためには広告やホームページの改善だけでなく、
患者さんからの評価や競合相手との比較が重要です。
集客できていない＝集客の方程式の○×▲×□…の
どこかのポイントが抜けているもしくは強化できていない
ということになります。
集客の方程式に自分の治療院を当てはめたときに、
治療院の強い部分と弱い部分が理解できるので、
次に行うべきアクションが明確に理解できるのです。
本編では集客の方程式から自院の改善点を導き出す方法、
さらには、SEO対策やGoogleマイビジネスなどの
具体的な対策内容が解説されています。
離脱患者さんへのアプローチ
「患者さん＝来なくなった人も含む」
と意識をチェンジしてください
松下先生がこのように言われている通り、
今回の集客アプローチでは離脱患者さんが極めて重要です。
離脱患者さんとは引っ越しやクレームなどを除き、
2か月以上来院していない人のことです。
離脱患者さんを掘り起こす、もしくは離脱自体を防ぐことにより、
再診/紹介を中心とした治療院経営が確立するのです。
そのため、次のようなアプローチに取り組むことで、
離脱患者さんの管理体制を整える必要があります。
1.離脱患者さんの計測
2.LINE登録を
促進してリスト化
3.再診メニューの作成
患者さんの心理を突くLINEメッセージの送り方や、
再診メニューにおけるコンセプトの考え方など、
本編ではさらに詳しい解説をご覧頂けます！
LINEを活用して再診/紹介を増やす
LINEには集客に役立つ機能が盛り込まれているため、
治療院業界でも注目を集めています。
しかし、集客ツールとして利用するにあたり、
「どの機能を使えばいいのかわからない」と、
迷ってしまう治療家が多いことも事実です。
そこで、松下先生は次の3つの機能に着目した上で、
それぞれの特性を活かしたアプローチを公開されています。
1対1メッセージによる
「再診の提案」
一斉メッセージによる
「信用の貯金」
タイムラインによる
「情報の拡散」
信頼があれば再診を提案しやすくなるのはもちろん、
患者さんから治療院に関する情報が拡散して、
紹介につながることも大いに期待できるのです。
本編では各アプローチを詳しく紹介して頂いた他、
メッセージを送る時間帯やLINEの注意点など、
細かい部分まで解説されているため、特に見逃せない内容です！
新規に頼らず再診/紹介だけで回る治療院の作り方DVD
をご覧頂くことで先生が得られる
メリットをご紹介致します
- 広告費を抑えて利益をアップできる
- 患者さんのリピート率をアップできる
- 離脱患者さんに再来院してもらえる
- 患者さんからの紹介を促進できる
- 経営数字の基準を把握できる
- 経営・集客の改善点がわかる
- もう新規集客依存で悩まずに済む
収録時間
DISC1 01:06:09
DISC2 01:17:37
合計 02:23:46
DISC1
今回の内容
再診と紹介で回すステップ
1：広告費を使って売上を作る
集客の方程式
現状を数字で把握
基準の理解
ゴール設定
改善点の発見
広告費
ページの改善
リピート率／LTV
分単価/稼働率
まとめ
DISC2
離脱患者さんの計測
LINEでリスト化
初診当日メッセージ
初診翌日メッセージ
再診目標を決める
再診メニューを作る
再診コンセプトを作る
3：再診を増やす
一斉メッセージ
タイムラインの活用
1対1メッセージ
定期健診のお知らせ
イベントメッセージ
注意点
送らない基準を作る
メッセージを送る時間帯
反応がない時は・・・
4：広告費を減らす
5：再診・紹介で回す
コンセプト／想い
＜特典１＞
講義用資料をもとに製作した
DVD専用テキスト
＋目次×映像タイムコード表付き
～観たい映像箇所が一目でわかる！～
詳しくみる
＜特典２＞
治療院集客の“これから”を解説！
2019年以降の重要 3 ポイント
WEB動画＋PDFテキスト
詳しくみる
＜特典３＞
Wordで自由に編集できる！
LINE送信＋印刷可能
定期健診・イベント案内のチラシデータ
＋
一斉・1対1どちらにも対応！
LINEメッセージの文章ひな形
詳しくみる
＜オンライン特典＞
オンライン動画視聴サービス
＋WEB上で確認できる
PDFテキスト付き！
詳しくみる
豪華特典もご用意しました！！
さらに今回はスペシャル特典として、
治療院専用の顧客管理ツール
の
2ヶ月無料モニター参加権をお付け致します！
松下先生に動画で解説して頂きました！
3分でわかる「COCKPIT」
こちらをご覧ください。
理想の治療院経営には経営数字の計測が必要ですが、
COCKPITは「治療院専用」と銘打つだけあって、
自費治療院に特化した計測・顧客管理が可能となっています。
患者さんの来院情報を入力するだけで、
売上や稼働率など必要な経営数字が算出されるため、
治療院の現状を簡単かつ瞬時に把握できるのです。
また、COCKPITはサポート体制も充実しています。
- 初期設定は全て代行
- 24時間対応のメールサポート
- モニター開始から
・導入時に電話で使い方の説明
・1か月後に1回電話でサポート
・2か月後にもう1回電話でサポート
COCKPIの使用方法、ツールの活用方法のアドバイスを行いますので
先生は安心して導入することができるのです。
このように治療院の経営分析/改善に役立つCOCKPITは
本来なら初期費用50,000円、月額費用6,800円の有料サービスですが、
それを今回はモニターとして2ヶ月無料でご利用頂けます。
実際に使うことで有用性を確かめて頂けるのはもちろん、
自分に合わないと感じたら2ヶ月で止めて頂くことも可能です。
つまり、先生はリスクを背負うことも損をすることもないため、
この特典を利用しない手はないと断言できます！
Excelやノートを使った計測・顧客管理も悪くはありませんが、
やはり手間がかかってしまうことは否めません。
経営・集客を改善するためには時間管理も重要ですので、
COCKPITによる効率化を検討することも踏まえて、
ぜひ2ヶ月無料モニターにご参加ください！
※商品ご購入後の商品発送メールにて、
スペシャル特典の詳細が記載されているホームページアドレスをお知らせ致します。
再診／紹介で回すステップを学べば
新規集客に苦しむことがなくなり
経営と心の安定が手に入ります！
今回の教材では理想の治療院経営に欠かせない、
再診/紹介の重要性、経営数字の計測、LINEのアプローチ
など数多くの理論や方法を公開して頂いています。
中には誰でもわかる基本的な内容も含まれていますが、
なぜ今更聞けないような基本にまで触れているのかいうと、
理解・実践できていない治療家が多いためです。
例えば、治療院の経営改善に取り組むためには、
まず経営数字を計測して改善点を見つける必要があります。
しかし、このような基本がおろそかになっていると、
見当違いのアプローチに至ってお金や時間を浪費してしまい、
経営が改善するどころか逆に悪化する恐れも出てくるのです。
このような結果を生まないためには基本をしっかり理解しつつ、
各ステップを正しい順番で実践することが重要です。
本編では再診/紹介で回す5つのステップを公開するとともに、
何から優先して取り組むべきか、どのようにアプローチすべきかなど、
誰でも一から理解・実践できるよう丁寧に解説されています。
そして、再診/紹介を中心とした経営に見事シフトできれば、
リピート率や利益がアップして経営が安定するのはもちろん、
広告費を最大0円にまで抑えることも可能です。
さらに、新規集客ばかりに気を取られて苦しむこともなくなるため、
先生ご自身の心の安定にもつながります。
心の安定は施術にも良い影響をもたらしますので
その点を踏まえても今回の教材は非常に有用です！
この教材には
38万円相当の内容が
詰め込まれています！
その気になる価格は？
松下先生は現役の超敏腕コンサルタントであり、
今も数多くの治療院を経営面からサポートされています。
当然ながら治療院業界の最新動向も把握されているため、
今回の教材で学べる理論や方法は業界最先端を行くものです。
そして、松下先生が実際にコンサルティングされた治療院は、
冒頭でもご紹介しているように経営が驚くほど改善されています。
つまり、今の時代にマッチしているだけではなく、
現在進行形で確かな結果を実証し続けている内容を、
先生はこの教材から学んで頂けるのです！
以上の点から考えると本編だけでも相当な価値がありますが、
今回はさらに豪華な特典もお付け致します。
スペシャル特典『COCKPITの2ヶ月無料モニター参加権』は、
本来は初期費用50,000円、月額費用6,800円かかるサービスを、
なんと2ヶ月無料でお試し頂くことができます。
万が一ピンと来ない場合は2ヶ月で止めることも可能で、
先生が損をされることはないため、安心してご利用頂けます。
最後にお伝えしたいことがあります。
すでにご紹介している通り、
松下先生によるコンサルティングを受ける場合、
1時間あたり約12万円の費用が必要となります。
今回の教材は約2時間20分のため単純計算で28万円、
さらに、豪華特典を全て無料でご提供致しますが、
合計の相当額は38万円以上となります。
そのため、販売価格のアップを検討しましたが、
やはり、弊社としても最先端の治療院経営メソッドと
経営面から治療家を助けたいという松下先生の想いを届けたいと考えているため、
これらのセットを
特別価格39,800円(税込43,780円)でご提供させて頂きます！
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特別価格 39,800円 (税込43,780円)
※「ＤＶＤ＋オンライン動画視聴サービスセット」をご注文の場合は、62日間返金保証はお付けできかねますので、予めご了承お願い致します。
Q&A-よくあるご質問-
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どのような状況でもすぐに理解して頂けるよう、
松下先生が非常にわかりやすく解説して下さっていますので、ご覧頂ければご理解頂けます。
先生が実践しやすいようにイチから丁寧に説明されており、
さらに特典類も充実しているので、すぐに活用して頂けます。
お持ちになっているカード会社にお問い合せ下さい。
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お申し込み後、すぐに動画をご覧頂けます。
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このＤＶＤは、講師である関口先生をはじめ様々な人間が真剣に取り組んで制作したものです。
ですから、内容を見ただけで実践して頂けない先生には、ご購入をお断りさせて頂いています。
もちろん内容を実践して結果が出ないような場合などは、
62日間の間でしたら喜んでご返金させて頂きます。
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